ابراز همدردي با اطرافيان چندان هم كه به نظر مي رسد؛ آسان نيست. براي همه ما شرايط ابراز‌ همدردي پيش آمده است. اما آيا چقدر در اين كار موفق بوده ايم؟ ابزار همدردي آدابي دارد كه اگر رعايت نكنيم حتي ممكن است به طرف مقابل آسيب بيشتري بزنيم يا او را برنجانيم.

بسيار افرادي هستند كه علاقه به همدردي و كمك دارند. اما توانايي ابراز ندارد. مثلا برخي افراد در صورت همدردي با كسي كه عزيزش را از دست داده است مي‌گويند “عمرش را كرده بود، ناراحت نباش”! اين افراد دوست دارند به ديگران كمك كنند اما نمي‌توانند. در اين مقاله سعي كرده ايم نحوه ابراز همدردي را به روش روانشناسي توضيح دهيم.

منبع: ابراز همدردي | 6 نكته مهم در ابراز همدردي

ابراز همدردي

ابراز همدردي حالتي است كه در آن سعي مي‌كنيم به اطرافيان خود نشان دهيم كه كنارشان هستيم؛ و در شرايط سخت كمكشان مي‌كنيم. اين رفتار باعث دلگرمي فردي است كه در شرايط سخت قرار دارد. دلداري و همدلي با افراد شايد عملا كمك شايان به آنان نكند، اما حداقل باعث كاهش احساسات منفي در مقابله با چالش ها مي‌شود.

همدردي به معناي خود را جاي ديگري گذاشتن است. مخصوصا زماني كه احساساتي مانند احساسات يك فرد گذرانده ايد و قصد رفع رنج هاي او را داريد. در واقع ابراز همدردي يك روش موثر در كاهش درد و رنج فرد مقابل است. در ابراز‌همدردي سعي كنيد نمونه هايي از شرايط خود كه مشابه با شرايط فرد است مثال بزنيد. براي مثال: من ميدونم و درك مي‌كنم كه مرگ عزيز سخت است و … .

سير ابراز همدردي به چه شيوه اي است؟

همانطور كه گفته شد، همدردي فرايند نيازمند به نزديكي و صميميت است. كه شامل 4 سير مي‌باشد. براي اينكه ابراز همدردي را به خوبي درك كنيد، در ادامه به طور كامل بر اساس ترتيب توضيح داده ايم.

1️⃣ دلسوزي: مرحله اول ابراز همدردي، دلسوزي است. به اين معنا كه من از رنج و ناراحتي تو آگاهم.

2️⃣ همدلي: همدلي مرحله دوم ابراز‌همدردي است. به معناي اين كه من به ناراحتي هاي تو اهميت مي‌دهم.

3️⃣ همدردي: مرحله سوم، همدردي است. همانطور كه گفته شد همدردي به معناي درك و حس رنج فرد است.

4️⃣ غمخواري: مرحله آخر، غمخواري است. منظور از شفقت يا غمخواري، كمك به كاهش درد و رنج است.

روش هاي مختلف ابراز همدردي

ابراز همدردي روش هاي مختلفي دارد. اما در قدم اول توجه داشته باشيد كه قصد همدردري با چه فردي را داريم. حتي بايد به شرايط روحي خودمان نيز توجه داشته باشيم. زماني كه حال روحي مناسبي نداشته باشيم، اجازه همدردي با ديگران را نبايد به خود بدهيم. در اين بخش مقاله راجع به روش هاي مختلف ابراز همدردي توضيح داده ايم.

📌 قضاوت كردن ممنوع

اصول ابراز همدردي، عدم قضاوت ديگران است. زماني كه قصد همدردي با ديگران را داريد بايد از قضاوت بپرهيزيد. به هيچ عنوان فرد ناراحت را مقصر تلقي نكنيد. حتي اگر اشتباه از خود فرد باشد، به جاي قضاوت بايد مورد راهنمايي قرار بگيرد.

📌 ابراز همدردي به معناي نصيحت نيست

معمولا افراد وقتي شخصي را مي‌بينند كه احتياج به كمك دارد؛ شروع به نصيحت مي‌كنند. و شروع به مثال زني از زندگي خود براي فرد مي‌كنند. اما شرايط زندگي هر فرد با ديگري متفاوت است، و كسي كه در شرايط بدي قرار دارد به نصايح شما اهميتي نمي‌دهد. بنابراين اين موضوع را ياد بگيريد كه ابراز همدردي هرگز به معناي نصيحت نيست.

📌 شنونده خوبي باشيد | نحوه ابراز همدردي

از روش هاي مهم و اساسي ابراز همدردي، گوش شنوا است. فرد غمگين و ناراحت در جستجوي شخصي است كه به حرف هاي آنان بدون سرزنش گوش بدهد. مهم نيست اگر كاري از دستتان بر نمي آيد يا حرفي براي گفتن نداريد. فقط سعي كنيد با دقت به صحبت هاي فرد گوش بدهيد.

📌 تماس فيزيكي

اگر فردي كه به كمك احتياج دارد از نزديكان شماست؛ او را در آغوش بگيريد. و اجازه به بيان احساسات دهيد. در هنگام مكالمه دست او را بگيريد و به او اطمينان عدم تنها دهيد. بنابراين به خاطر داشته باشيد؛ كه تماس فيزيكي نوعي ابراز همدردي مي‌باشد.

📌 هديه | نحوه ابراز‌همدردي

دريافت هديه هميشه افراد را خوشحال مي‌كند. در شرايط سخت يكي از راه هاي موثر مي‌تواند هديه باشد. كادو يا هديه در ابراز همدردي نشان از احترام و اهميت به شخص است. با اين كار ارزشمند احساس خوبي را در فرد زنده خواهيد كرد.

📌 احساس گناه ندهيد

براي ابراز همدردي از جملات “تو بايد قوي باشي”، “اونا به تو احتياج دارن”، “به خانواده ات فكر كردي؟” و … استفاده نكنيد. اين جملات نه تنها به فرد كمكي نمي‌كند، بلكه فقط به او عذاب وجدان مي‌دهد. با رفتارهاي خود و در مكالمات نشان دهيد كه فرد احساسات مهمي را از خود بروز مي‌دهد. و با هر نوع هيجاناتي او را قبول داريد. در تمامي مواقع، غم يا مشكل او را كوچك و بي اهميت جلوه ندهيد.

📌 با احساسات شوخي نكنيد

جهت ابراز همدردي، هرگز با احساسات افراد شوخي نكنيد. خنداندن يا يادآوري خاطرات شيرين گذشته بد نيست. اما اگر هنگام بيان احساسات فرد، به شوخي بپردازيد؛ علاوه بر بروز بيشتر احساسات با بي اعتمادي نيز روبرو خواهيد شد.

نكات مهم در ابراز همدردي

حتي اگر امكان حضور فيزيكي شما در كنار فرد غمگين وجود ندارد، با روش هاي ديگر كنار او باشيد. ارسال پيام محبت آميز و احوال پرسي را جدي بگيريد. يا با سفارش خوراكي ها و هداياي مختلف، اهميت حالش را يادآوري كنيد. در اين بحش مقاله به نكاتي اشاره كرده ايم كه در ابراز همدردي لازم است.

🔷 با اعتقادات كاري نداشته باشيد | نحوه ابراز همدردي

در ابراز همدردي به هيچ وجه با اعتقادات فرد كلنجار نرويد. اعتقادات هر فرد جزو شخصي ترين مسائل زندگي اوست. پس در اين مورد از او سوال نپرسيد و راهكار هاي كلي تري به او پيشنهاد دهيد. از رفتارهايي مانند مثال روبرو بپرهيزيد “توكل كن، راه حل هاي زيادي براي رفع مشكل با دعا پيدا مي‌كني “

🔷 به طور مستقيم احساسات او را بپرسيد

ابراز همدردي يعني حس او را واضح و صريح بپرسيد! كه به چه چيزي فكر مي‌كند؟ سعي در بيان موضوعات به صورت مخفي و در لفافه نكنيد. اين كار باعث گيجي و عدم ارتباط راحت با شما مي‌شود.

🔷 كمك گرفتن از درمانگر

اگر شخص راضي به صحبت يا ملاقات با شما نشد؛ مراجعه به درمانگر را به او پيشنهاد دهيد. مشاوران راه هاي بيشتري براي ابراز همدردي به شيوه درست مي‌شناسند. شايد صحبت با يك غريبه براي شخص آسان تر باشد.

🔷عوض كردن بحث ممنوع

وقتي او با شما از مشكل يا احساساتش صحبت مي‌كند؛ بحث را عوض يا حواسش را پرت نكنيد. در عوض اجازه مكالمه با اطمينان خاطر دهيد. حتي رفتارتان بايد باعث ايجاد اين تفكر شود كه او را ناديد نمي‌گيريد. لطفا در راستاي ابراز همدردي، تعويض بحث صورت نگيرد.

🔷 در دسترس باشيد | نحوه ابراز همدردي

براي ابراز همدردي بايد اطمينان دهيد كه هميشه گوش شنوا هستيد. و زمان احتياج به كمك روي شما حساب كند. پاسخ به زنگ ها و پيام هاي او به گذر از اين چالش كمك مي‌كند. 

🔷 صادق باشيد

بسياري از افراد ابراز همدردي را با تعارفات و ابراز احساسات الكي، اشتباه مي گيرند. حتي اگر فرد مقصر اشتباه باشد، باز هم حق را به او مي‌دهند. در چنين شرايطي سرزنش يا چشم پوشي اشتباه كار درستي نيست. در اين مورد بايد روراست بود و به او گفت كه براي جبران يا پذيرش اشتباه هنوز دير نشده است.

سخن پاياني

در ابراز همدردي با فردي ديگر شايد احساسات خودتان نيز جريحه دار شود. بنابراين چشم پوشي از خود و نشانه هاي اطرافيان را جدي بگيريد. و در كنار ابراز همدردي، مراجعه به يك روانشناس را يه فرد پيشنهاد دهيد. ابراز همدردي كار آساني نيست و شايد در اين مسير احساس سردرگمي كنيد. راهنمايي از يك متخصص به شما و اطرافيان جهت مديريت احساسات كمك مي‌كند.

براي دريافت مشاوره در زمينه ابراز همدردي مي‌توانيد در هر ساعت از روز براي مشاوره تلفني از طريق شماره 02191002360 و يا از طريق تلفن ثابت با شماره 9099070354 جهت ارتباط با برترين متخصصان در مركز مشاوره روانشناسي ذهن نو تماس حاصل نماييد.

سوالات متداول